Di jewel4d, privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah bagian dari nilai inti yang kami pegang. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform jewel4d melalui situs web maupun antarmuka lainnya. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang diuraikan dalam dokumen ini.
Jewel4d sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan saat mendaftarkan diri dan menggunakan platform kami. Kepercayaan itu mencakup informasi pribadi yang Anda bagikan bersama kami — dan kami tidak menganggap enteng tanggung jawab tersebut.
Kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang data apa saja yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa saja yang Anda miliki atas data tersebut. Kami menghindari bahasa hukum yang rumit dan memilih untuk menyampaikan semua ini dengan cara yang mudah dipahami oleh siapapun.
Jewel4d beroperasi dengan mematuhi standar perlindungan data internasional. Praktik privasi kami ditinjau dan diperbarui secara berkala untuk memastikan kami selalu berada di garis depan dalam hal keamanan dan perlindungan data pengguna.
Prinsip utama kami: Data Anda hanya digunakan untuk keperluan yang disebutkan dalam dokumen ini. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan informasi pribadi Anda kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial.
Jewel4d mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna untuk menjalankan layanan dengan baik, memenuhi kewajiban hukum, dan memberikan pengalaman yang relevan. Berikut adalah rinciannya:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Ya |
| Informasi Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Ya |
| Data Keuangan | Nama bank, nomor rekening, nama pemilik akun dompet digital | Ya (untuk penarikan) |
| Data Verifikasi (KYC) | Foto KTP, foto selfie dengan dokumen, bukti alamat | Ya (untuk penarikan) |
| Data Penggunaan | Riwayat permainan, riwayat taruhan, aktivitas login, durasi sesi | Otomatis |
| Data Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Preferensi & Komunikasi | Pengaturan notifikasi, preferensi bahasa, riwayat percakapan CS | Opsional |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar relevan dan diperlukan. Jewel4d tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik (kecuali sebagai bagian dari foto KYC standar), data kesehatan, atau afiliasi politik dan agama.
Data yang kami kumpulkan berasal dari beberapa sumber yang berbeda:
Informasi yang Anda berikan secara aktif saat mendaftarkan akun, mengisi formulir profil, menghubungi layanan pelanggan, atau mengirimkan dokumen verifikasi. Data ini adalah yang paling penting dan paling dijaga kerahasiaannya.
Sistem kami secara otomatis mencatat data teknis dan penggunaan ketika Anda mengakses jewel4d — termasuk alamat IP, jenis perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan interaksi dengan antarmuka platform. Data ini digunakan untuk keperluan keamanan, analitik, dan peningkatan layanan.
Saat Anda melakukan deposit atau penarikan, penyedia pembayaran mitra kami dapat berbagi informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses dan memverifikasi transaksi tersebut. Informasi yang dibagikan terbatas pada yang dibutuhkan untuk keperluan transaksi saja.
Catatan: Jewel4d tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif lainnya di server kami. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi dan terenkripsi.
Setiap penggunaan data di jewel4d memiliki dasar hukum yang jelas, baik berdasarkan persetujuan Anda, kewajiban kontraktual, kepatuhan hukum, maupun kepentingan sah yang proporsional. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Jewel4d menyimpan data pengguna di server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan standar keamanan fisik dan digital yang ketat. Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server jewel4d dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standar enkripsi yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan meliputi:
Retensi data: Jewel4d menyimpan data Anda selama akun masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban hukum yang berlaku, kemudian dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan data yang tidak dapat dipulihkan.
Keamanan bersama: Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, keamanan akun juga bergantung pada kehati-hatian Anda dalam menjaga kredensial masuk. Jangan pernah membagikan kata sandi kepada siapapun.
Jewel4d tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi informasi tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari jewel4d terikat oleh perjanjian perlindungan data yang memastikan informasi Anda diperlakukan dengan standar yang setara atau lebih tinggi dari yang diterapkan jewel4d.
Jewel4d menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi situs kami.
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin akan mempengaruhi sebagian fungsi platform.
Sebagai pengguna jewel4d, Anda memiliki sejumlah hak yang kuat atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan efisien.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
Jika data yang kami miliki tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta perbaikan. Perubahan dasar dapat dilakukan langsung dari dashboard akun Anda.
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Permintaan ini akan dipenuhi selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum retensi data yang berlaku.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta jewel4d untuk membatasi penggunaan data Anda sambil menunggu penyelesaian perselisihan atau klaim.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap penggunaan data Anda untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja. Kami akan menghentikan komunikasi tersebut segera setelah permintaan diterima.
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk diteruskan ke penyedia layanan lain jika Anda menginginkannya.
Cara mengajukan permintaan hak privasi: Hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat 24/7. Semua permintaan akan ditangani oleh tim privasi kami dan direspons dalam waktu yang ditentukan oleh regulasi yang berlaku.
Layanan jewel4d secara tegas hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari individu di bawah usia tersebut.
Jewel4d menerapkan sistem verifikasi usia yang berlapis dalam proses pendaftaran. Apabila kami menemukan atau mendapat laporan bahwa akun dimiliki oleh pengguna di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan data terkait akan dihapus sesuai prosedur yang berlaku.
Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan akun di jewel4d tanpa sepengetahuan Anda, silakan hubungi tim kami segera agar kami bisa mengambil tindakan yang diperlukan.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi yang digunakan, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email terdaftar dan/atau notifikasi di dalam platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana jewel4d melindungi data Anda.
Melanjutkan penggunaan platform setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menutup akun sebelum perubahan efektif.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan privasi dan pengelolaan data pribadi Anda di jewel4d, silakan menghubungi kami melalui kanal berikut:
Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan dalam 30 hari kerja untuk permintaan formal terkait hak-hak pengguna.
Ingat: Untuk keperluan verifikasi identitas saat mengajukan permintaan hak privasi, tim kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu untuk memastikan data diberikan kepada orang yang tepat.
Privasi Anda bukan hanya soal kebijakan tertulis — ini tentang tindakan nyata yang kami lakukan setiap hari untuk menjaga keamanan data Anda.
Data Anda dienkripsi saat dikirim (in-transit) maupun saat disimpan (at-rest) menggunakan protokol enkripsi terkuat yang tersedia. Tidak ada data yang pernah tersimpan dalam teks biasa yang mudah dibaca.
Ini bukan sekadar janji — ini tertulis dalam kontrak operasional kami. Data pribadi Anda tidak akan pernah diperjualbelikan, disewakan, atau dibagikan untuk kepentingan iklan pihak ketiga.
Hanya staf jewel4d yang benar-benar membutuhkan akses data Anda untuk menjalankan tugasnya yang bisa melihatnya — dan setiap akses tercatat dalam log audit yang tidak bisa dihapus.
Dari dashboard akun jewel4d, Anda bisa mengakses, memperbarui, dan mengelola preferensi privasi Anda kapan saja. Permintaan penghapusan data dan hak-hak lainnya diproses dengan cepat dan transparan.
Tim keamanan siber jewel4d memantau infrastruktur secara aktif sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman potensial sebelum bisa berdampak pada data pengguna.
Praktik privasi dan keamanan jewel4d diaudit secara rutin oleh pihak ketiga independen. Hasil audit ini menjadi dasar perbaikan berkelanjutan terhadap sistem perlindungan data kami.
Di jewel4d, keamanan dan privasi bukan sekadar slogan. Ini adalah komitmen yang tercermin dalam setiap aspek platform — dari enkripsi data hingga transparansi kebijakan. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman.
Sudah punya akun? Masuk di sini. | Ada pertanyaan? Lihat FAQ kami.